จากกรณีเกิดเหตุยิงในห้างสรรพสินค้า ช่วงเย็นวานนี้ ทำให้กระทรวงการต่างประเทศ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย แถลงมาตรการช่วยเหลือ รัฐบาลแสดงความเสียใจเสียชีวิตและบาดเจ็บ

 น.ส.สุดาวรรณ หวังศุภกิจโกศล รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา แถลงแสดงความเสียใจกับผู้ที่เสียชีวิตและบาดเจ็บ ซึ่งรัฐบาลจะดูแลทุกเรื่องอย่างเต็มที่ รวมทั้งการประสานการเดินทางของครอบครัวของผู้เสียชีวิตและบาดเจ็บด้วย ขณะที่ จะมีการตั้งศูนย์ประสานงานส่วนกลางที่กระทรวงการต่างประเทศ          

นายจักรพงษ์ แสงมณี รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงการต่างประเทศ ระบุว่า การจัดตั้งศูนย์ดังกล่าวจะเป็นศูนย์ที่สื่อสารกับสถานทูตต่างๆในไทยให้รับทราบข้อมูลที่เที่ยงตรง พร้อมทั้งการดูแลครอบครัวของผู้สูญเสียและบาดเจ็บด้วย ส่วนมาตรการป้องกัน ต้องดูแลให้ครอบคลุมเรื่องสุขภาพจิตของคนไทยทุกคน การควบคุมกฎหมาย การซื้อควบคุมอาวุธปืน อย่างจริงจัง และในวันนี้ จะเดินทางไปที่สถานทูตและดูแลผู้บาดเจ็บด้วย

พล.ต.ท.สำราญ นวลมา ผู้ช่วยผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ  ชี้แจงว่า ผู้ก่อเหตุใช้อาวุธปืนประดิษฐ์เอง  ก่อเหตุที่ชั้นM ยิงคนสองคน จากนั้นขึ้นไปชั้น 2 และ ชั้น 3 เจ้าหน้าที่ตำรวจ ควบคุมสถานการณ์ได้ เป็นการนำแผนที่เคยซ้อมร่วมกับห้างมาใช้ ภาพรวมรับมือ สามารถควบคุมเหตุการณ์ได้ดีและยุติได้เร็ว