จากเหตุการณ์ที่ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งโพสต์ข้อความเตือนภัยเกี่ยวกับการซื้อของจากแอพลิเคชันออนไลน์ หลังพบว่า มีการโอนเงินออกจากบัญชีเองเป็นเงินเกือบ 5 หมื่นบาท เนื่องจากเจ้าตัวได้มีการผูกบัญชีธนาคารไว้กับแอพลิเคชันซื้อของออนไลน์ พร้อมระบุว่า เป็นแอพลิเคชันช้อปปี้ ล่าสุด ทาง Shopee ได้ออกเอกสารชี้แจงรายละเอียดต่างๆ โดยระบุว่า

จากการตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นพบว่าผู้ร้องเรียนอาจเป็นผู้เสียหายจากการหลอกลวงออนไลน์ (Phishing Scam) โดยเราตระหนักถึงความกังวลที่เกิดขึ้นแก่ผู้เสียหาย ทั้งนี้เราได้ติดต่อกับผู้เสียหายแล้ว และขอยืนยันที่จะให้ความช่วยเหลือในขั้นตอนการตรวจสอบอย่างเต็มที่ให้กับผู้เสียหาย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้งานสามารถมั่นใจและสั่งซื้อสินค้าได้อย่างปลอดภัยบนแพลตฟอร์มของเรา ช้อปปี้ยังคงดำเนินการสอดคล้องเป็นไปตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องทุกประการมาโดยตลอด