เว็บไซต์เดลี่เมล รายงานว่า มูฮัมหมัด มูตาซา นายแพทย์วัย 41 ปี อาศัยอยู่ทางตอนเหนือของประเทศเวลส์ สหราชอาณาจักร ถูกบิลเรียกเก็บเงินมูลค่า 1,289.70 ปอนด์ หรือกว่า 57,000 บาท จาก iTunes ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นผลงานของลูกชายวัย 7 ขวบ ที่กดจ่ายเงินในเกมโทรศัพท์แบบรัว ๆ หลังนำโทรศัพท์ไอโฟนของพ่อไปเล่นเกมแค่ชั่วโมงเดียวเท่านั้น

     ในตอนนี้เพื่อจะหาเงินมาใช้หนี้บัตรเครดิตดังกล่าว มูตาซาจำต้องขายรถของครอบครัวทิ้ง และเตรียมที่จะฟ้องดำเนินคดีกับทาง Apple สำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้น

 โดยในแต่ละรายการซื้อมีมูลค่าตั้งแต่ 1.99 - 99.99 ปอนด์ หรือราว 88 - 443 บาท มันทำให้เขาตกใจอย่างมาก ไม่คิดว่าจะเป็นไปได้ที่จะมีการใช้จ่ายเงินมากขนาดนั้นในเกมของเด็ก

          เหตุดังกล่าวเกิดเนื่องจาก ลูกชายวัย 7 ขวบ นำไอโฟนของพ่อไปเล่นเกมที่เป็นเวอร์ชันฟรี แต่เขาไม่รู้ว่าจะมีการเสนอขายของในเกมเพิ่มเติม โดยที่ผู้เล่นสามารถกดซื้อได้แบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง และภายในเวลาเพียงแค่ชั่วโมงเดียว เจ้าลูกชายของเขาก็กดเติมเงินซื้อไอเทมต่าง ๆ ไปหลายครั้ง เพราะกลัวว่าตัวเองจะแพ้หรือตัวละครในเกมกำลังจะตาย โดยไม่รู้เลยว่าบิลที่เรียกเก็บจะคิดเป็นยอดเงินรวม 1,289.70 ปอนด์

   

      มูตาซา อธิบายว่าบัญชี iTunes ของเขาเชื่อมต่อกับอีเมลที่เขาไม่ค่อยได้เช็กบ่อยนัก อีกทั้งเขายังไม่เคยอนุญาตให้ลูกชายเล่นเกมที่ต้องเสียเงินโหลดมาติดตั้ง จึงไม่คิดว่าจะมีปัญหาอะไรตามมาตอนที่ลูกชายเล่นเกมดังกล่าว
 
          ดังนั้นเขาจึงตัดสินใจร้องเรียนไปยัง Apple แต่สุดท้ายกลับได้รับการคืนเงินมาเพียงแค่ 207 ปอนด์ หรือราว 9,100 บาท เท่านั้น ในขณะที่ครอบครัวของเขาได้รับความเดือดร้อน เพราะยอดเงินที่เรียกเก็บทั้งหมดนั้นทำให้วงเงินในบัตรเครดิตของเขาเกือบเต็ม ในขณะที่ทุกวันนี้พวกเขาต้องใช้ชีวิตพึ่งพาบัตรเครดิตในการใช้จ่าย
 
 เขาเป็นลูกค้า Apple มาตั้งแต่ปี 2548 แต่ในตอนนี้เขาเพิ่งจะโทร. ไปต่อว่าเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า และยืนยันจะไม่เสียเงินให้กับทางบริษัทอีกแม้แต่บาทเดียว ขณะที่ตอนนี้เขาก็เตรียมจะดำเนินคดีตามกฎหมายแล้ว