เมื่อเวลา 14.10 น. วันที่ 25 พ.ค.64 ผู้สื่อข่าว ONB news รายงานว่า ขณะที่นายถาวร เพ็ชราการ ผู้ช่วยผู้จัดการธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตรสาขาทุ่งใหญ่ อ.ทุ่งใหญ่ จ.นครศรีธรรมราช กำลังปฏิบัติงานอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนตามปกติภายในสำนักงาน ระหว่างนั้นมีพลเมืองดีทราบชื่อ น.ส.สุพัตรา  อายุ 33 ปี ชาวบ้าน ต.สินปูน อ.เขาพนม จ.กระบี่ นำเงินจำนวน 1,400 บาท ประกอบด้วยธนบัตรฉบับละ 1,000 บาท จำนวน 1 ฉบับ และฉบับละ 100 บาท จำนวน 4 ฉบับ แจ้งกับพนักงานธนาคารว่า พบเงินจำนวนดังกล่าวหล่นบนพื้นหน้าตู้เอทีเอ็มหน้าธนาคาร ไม่ทราบว่าเป็นของใคร และขอให้ติดตรวจสอบว่าเงินจำนวนดังกล่าวใครเป็นเจ้าของเพื่อต้องการนำส่งคืน เพราะคาดว่าเจ้าของเงินดังกล่าวน่าจะเดือดร้อน หากเงินจำนวนดังกล่าวหายไป

ทางพนักงานธนาคารฯ จึงทำการตรวจสอบกล้องวงจรปิดหน้าตู้เอทีเอ็มพบว่าช่วงเวลาประมาณ 14.03 น. มีหญิงสาวอายุประมาณ 60 – 65 ปี นุ่งกางเกงขายาว สวมเสื้อยืดสีน้ำเงิน และสวมหมวกผ้าสีส้ม เดินเข้ามาจุดพบเงินหน้าตู้ พร้อมถือสมุดธนาคาร เพื่อปรับสมุดธนาคารที่เครื่องดังกล่าว แต่ระหว่างนั้นเงิน 1,400 บาท ร่วงหล่นจากสุมดธนาคารลงบนพื้น แล้วหญิงเจ้าของเงินเดินออกจากหน้าตู้ปรับสมุด ต่อมาเวลาประมาณ 14.05 น. กล้องวงจรปิดสามารถบันทึกนาที น.ส.สุพัตรา จิตต์แจ่ม ซึ่งเป็นพลเมือง เดินเข้ามากดเงินที่ตู้เอทีเอ็มใกล้ตู้ปรับสมุดหน้าธนาคารฯ ปรากฏว่าหลังกดเงินในตู้เอทีเอ็มเสร็จ น.ส.สุพัตรา พบเงินจำนวนดังกล่าวหล่นอยู่บนพื้น จึงรีบหยิบแล้วนำไปมอบให้กับพนักงานธนาคาร เพื่อตรวจสอบติดตามเจ้าของเงินดังกล่าว

ต่อมาระหว่างเจ้าหน้าที่ตรวจสอบกล้องวงจรปิดพบว่ามีนางสมบูรณ์ อายุ 65 ปี ชาวบ้าน ต.ทุ่งใหญ่ จ.นครศรีธรรมราช เดินเข้ามาติดต่อธนาคาร เพื่อขอตรวจสอบกล้องวงจรปิดหน้าตู้เอทีเอ็ม เพราะสงสัยว่าน่าจะทำเงินหล่นหาย เจ้าหน้าที่ จึงสอบถามจำนวนเงินที่ทำหล่นหาย ซึ่งตรงกับจำนวนเงินที่พลเมืองดีเก็บได้ ที่สำคัญนางสมบูรณ์ คือคนเดียวกับที่ปรากฏในคลิปกล้องวงจรปิดที่นำสมุดธนาคารมาปรับแล้วทำเงินจำนวนดังกล่าวหล่น

ทางผู้ช่วยผู้จัดการธนาคารฯ จึงแจ้งให้เจ้าของเงินทราบว่าเงินจำนวนดังกล่าวมีพลเมืองดีเก็บได้และนำมามอบให้กับพนักงาน เพื่อตรวจสอบติดตามหาเจ้าของ ก่อนที่นางสมบูรณ์ เจ้าของเงิน จะกล่าวขอบคุณ น.ส.สุพัตรา พลเมืองดีที่เก็บเงินดังกล่าวแล้วนำมาคืนเจ้าของ ท่ามกลางบรรยากาศชื่นมื่นทั้งพลเมืองดี เจ้าของเงิน และเจ้าหน้าที่ธนาคารฯ ที่ชื่นชมความมีน้ำใจของ น.ส.สุพัตรา พลเมืองดีคนดังกล่าว ขณะที่ น.ส.สุพัตรา พลเมืองดี กล่าวสั้นๆ ว่า ตอนพบเงินดังกล่าว คิดอย่างเดียวคือต้องรีบนำไปคืนเจ้าของ เพราะไม่ใช่เงินของเรา