จากกรณีชาวเน็ตรายหนึ่งโพสต์แชร์เรื่องราวของตนที่ถูกโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งเรียกเก็บค่ารักษาโควิดของพ่อสูงถึง 7 แสนบาท ทั้ง ๆ ที่ก่อนหน้านี้ทาง สปสช. ออกมาระบุชัดเจนทุกคนสามารถรักษาโควิดฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายว่า ก่อนหน้าพ่อของตนมีอาการเหนื่อยเพลีย พยายามติดต่อขอตรวจโควิด 19 แต่ไม่มีโรงพยาบาลไหนรับตรวจ จนรอคิวตรวจโควิดที่โรงพยาบาลแรก เมื่อวันที่ 23 เมษายน ที่ผ่านมา กระทั่งเช้าของวันที่ 24 เมษายน พ่อหายใจไม่ออก อ่อนเพลีย จึงขอแอดมิตที่โรงพยาบาลนี้เลย แต่ทาง รพ. แจ้งว่าเตียงเต็ม ทางบ้านจึงวิ่งหาโรงพยาบาลเพื่อรักษาโดยด่วน

          สุดท้ายได้เข้าแอดมิตโรงพยาบาลที่ 2 ซึ่งตอนแรกทางโรงพยาบาลแจ้งว่าเตียงเต็มเช่นกัน แต่หลังจากนั้นพนักงานโรงพยาบาลก็แจ้งว่า มีเตียงแล้วแต่หากแอดมิตต้องวางมัดจำเงินสดไว้ 1 แสนบาท คุณแม่จึงจำเป็นต้องวางเงินเพื่อให้คุณพ่อได้รับการรักษาด่วน (24 เมษายน 2564) ซึ่งถูกนำเข้าห้อง ICU ทันที ต่อมาก็มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม โดยจะเรียกเก็บผ่านคุณแม่ ไม่มีข้อมูลค่ารักษาโควิด และห่วงว่า ถ้าไม่ชำระเงินตาม รพ. เรียกเก็บ คุณพ่อจะไม่ได้รับการรักษาต่อเนื่อง โดยมีการเรียกชำระรอบบิลแรก เมื่อวันที่ 7 พฤษภาคม 2564 จำนวน 3 แสนบาท และเรียกเก็บอีก รวมยอดชำระแล้ว 5 แสนบาท

    ต่อมาวันที่ 9 พฤษภาคม 2564 เวลา 03.00 น. พยาบาลแจ้งว่า คุณพ่อเสียชีวิต จากนั้นทาง รพ. ก็ได้เรียกเก็บเงินเพิ่มอีก 190,000 หมื่นบาท พร้อมระบุทำนองว่าหากไม่ชำระเงินก็จะไม่ออกใบมรณบัตร และนำศพออกไปทำพิธีไม่ได้ พวกตนจึงโทร. ประสานสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติหรือ สปสช. ให้ช่วยเหลือจนสุดท้ายสามารถออกใบมรณบัตรได้

          นอกจากนี้หลังจากทราบเรื่องทาง สปสช. ก็พยายามช่วยไกล่เกลี่ยให้โรงพยาบาลคืนเงินเรียกเก็บจากคุณแม่ แต่ทางโรงพยาบาลกลับปฏิเสธ โดยให้เหตุผลว่า ผู้ป่วยปฏิเสธการรักษาโรงพยาบาลแรก ซึ่งไม่เป็นความจริงแต่อย่างใด เนื่องจากพวกตนไม่เคยปฏิเสธการรักษา แต่โรงพยาบาลแรกเตียงเต็ม

   

ล่าสุด ลูกสาวผู้เสียชีวิต พร้อม “นพ.จเด็จ ธรรมธัชอารี” อธิการสำนักงาน สปสช. เปิดใจใน รายการโหนกระแส โดยเรื่องนี้ นพ.จเด็จ เผยว่า  เป็นความเข้าใจผิดของ รพ. และทาง รพ. เตรียมคืนเงินที่จ่ายมาทั้งหมดแก่ลูกสาวผู้เสียชีวิต

เรื่องนี้สร้างความงงงวยให้คนไทยมาก?

นพ.จเด็จ : ต้องเรียนให้ทราบว่าโควิดเป็นโรคติดต่อร้ายแรง คนไทยคนใดก็ตามติดโควิดต้องรักษาฟรี กรณีนี้ต้องเรียนว่าเป็นหนึ่งในสี่สาเหตุ ที่รพ.เอกชนมักจะเรียกเก็บผู้ป่วย อันนี้เป็นความเข้าใจผิดของรพ. ผมได้โทรประสานกับผอ.รพ.แล้ว เขาจะคืนเงินทั้งหมดให้นะครับ ความเข้าใจผิดของรพ.  คือคิดว่าถ้าไปตรวจที่รพ.แรกแล้วไม่ยอมรับ การที่มารพ.ที่สอง รพ.ที่สองไม่รู้จะเก็บจากใคร จริงๆ กติกาท่านจะไปตรวจรพ.ไหนต้องรับ เป็นเรื่องการบริการ. แต่ถ้าเตียงเต็ม

อีกรพ.เป็นผู้รับก็สามารถมาเบิกสปสช.ได้ เหมือนรพ.แรก แต่ท่านไม่เข้าใจ กรณีคุณดอร์จไม่เก็บเลย เพราะว่าไปตรวจที่เขา แต่ท่านไม่เข้าใจกติกาไปเรียกเก็บจากผู้ป่วยเลยทำให้เรื่องนี้เศร้า ไม่ควรเป็นแบบนี้ ควรจะราบรื่น เพราะท่านสามารถเรียกเก็บจากสปสช.  วันนี้เราไปทำความเข้าใจแล้ว ปัญหาตรงนี้คือทำยังไงให้รพ.ทุกแห่งเข้าใจกติกาว่านโยบายรัฐบาลคือทุกกรณีโควิดไม่ว่ารักษารพ.รัฐหรือเอกชน รักษาฟรี ให้มาเก็บจากสปสช.  ในราคาที่ท่านเสนอมาอยู่แล้ว ไม่ใช่ราคาที่เรากำหนด การคืนเงินประชาชน ไม่ได้หมายความว่าท่านไม่ได้รับการชดเชย แต่จะเป็นการชดเชยในราคาที่ท่านเสนอมา

เขาจะคิดมั้ยว่าเก็บจากประชาชนจะเก็บได้มากกว่า?

นพ.จเด็จ : ท่านอาจจะคิดได้ แต่ราคาที่เราจ่ายเป็นราคาที่ท่านเสนอมาอยู่ดี. ท่านเป็นคนเสนอ ไม่ใช่เราเสนอ เป็นการตกลงกันแล้ว แต่มีครับขนาดตกลงกันแล้วก็ไปเก็บมากกว่าที่ตกลงกัน ซึ่งท่านอธิบดีฯ ได้ชี้แจงกับสื่อหลายครั้ง กรณีนี้หมิ่นเหม่ต่อการผิดกฎหมาย มีความผิดตามพ.ร.บ.สถานพยาบาลและเราก็แจ้งตามสื่อทุกครั้งบางรพ.บอกว่ารายการนี้ไม่อยู่ในรายการเบิกกับสปสช.ก็มี แค่กรณีนี้เป็นกรณีที่ท่านไม่เข้าใจกติกาท่านเลยไปเรียกเก็บ จริงๆ ไม่ควรไปเรียกเก็บตั้งแต่วันแรก

 

ดูน่ารังเกียจมาก ไม่มีแสนนึงไม่ได้เข้ารพ.มันดูโหดร้าย?

นพ.จเด็จ : ตรงนี้เป็นความเข้าใจผิด ที่ทำให้สังคมรู้สึกว่าสภาพสังคมเราเป็นแบบนี้ได้อย่างไร ก็ขอความร่วมมือทุกรพ. เดี๋ยวจะนัดรพ.ทุกแห่งมาทำความเข้าใจใหม่หมดเลย เพราะถ้าเราคุยกับผู้บริหาร แต่ไม่ถ่ายทอดเจ้าหน้าที่ เขาก็ไม่เข้าใจ ค้องเรียกมาคุยใหม่ บางอันเราเปลี่ยนกติกา ท่านก็ไปเรียกเก็บ กรณีรพ.แรกที่เรียกเก็บเงินค่าตรวจ 4 พันกว่าบาทก็ไม่ได้ ต้องคืนเหมือนกัน ตอนนี้ถ้าคุณหมอใช้ดุลยพินิจในการสั่งตรวจ สามารถมาเรียกเก็บที่สปสช. ได้ กติกาแบบนี้แหละที่ทำให้เกิดปัญหา บางทีอาจตามไม่ทัน ด้านนึงสปสช.อาจสื่อสารไม่ดี เดี๋ยวเราจะสื่อสารใหม่

และเรียกทุกรพ.มา เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาแบบนี้ อีกสาเหตที่เขาบ่น สปสช. เรียกเก็บเงินแล้วช้า ตอนนี้เราแก้ระบบใหม่ จ่ายให้เร็วขึ้นแล้ว ถ้ายังไม่พอใจ เดี๋ยวจะเร็วกว่านี้ แต่ต้องมาตกลงกันว่าจะเอายังไง. ไม่ควรทำให้ข่าวแบบนี้ทำให้คนไข้ไม่กล้าไปรักษา เก็บตัวอยู่ที่บ้าน ถ้าไปแล้วไม่มีเงินจ่าย อย่างนี้จะทำใก้การควบคุมการระบาดเป็นปัญหากับประเทศไทย ก็ขอความร่วมมือรพ.ทุกแห่งฝากดูแล ถ้ามีค่าใช้จ่ายใดๆ กรุณาเรียกเก็บกับสปสช. หรือถ้าประชาชนไม่แน่ใจ ไม่ควรจ่าย ท่านโทรมา 1330 ได้เลย บอกชื่อรพ.  นิดนึง สปสช. ไม่ได้เป็นศัตรูกับรพ.ใดๆ ทั้นนั้น ผู้บริหารอาจเข้าใจแต่หน้างานอาจไม่เข้าใจ เชื่อว่าด้วยจรรยาบรรณแพทย์ ไม่มีคนไหนที่ถ้าไม่ได้เงินแล้วจะดูแลไม่ดี เพียงแต่ความเข้าใจผิดเรื่องนี้ไม่ควรเกิดขึ้น