โดยมีนางละเอียด มะปะลัง ผู้จัดการสถานธนานุบาลเทศบาลนครเกาะสมุย นำผู้สื่อข่าวตรวจสอบ พบว่าทรัพย์สินในครัวเรือนที่ผู้ได้รับความเดือดร้อน นำมาจำนำไว้กับสถานธนานุบาลเทศบาลนครเกาะสมุยแห่งนี้ ที่มีราคาถูกที่สุด ได้แก่ หินเจียร์ไฟฟ้า มีราคาเพียง 200 บาท และเครื่องมือช่างต่างๆที่มีราคา ไม่ถึง1,000 บาท ขณะที่เครื่องใช้ในครัวเรือน ประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้า ประกอบไปด้วย ตู้เเย็น ทีวี พัดลม และกีต้า ขณะเดียวกันยังพบพานทองเหลืองโบราญ ที่มีราคาประเมินในการรับจำนำ 200  บาท ก็ยังมีผู้เดือดร้อนนำมาฝากจำนำเอาไว้ 

นางละเอียด มะปะลัง ผู้จัดการสถานธนานุบาลเทศบาลนครเกาะสมุย เปิดเผยว่า ภายหลังเกิดสถานการณ์ การแพร่ระบาดของโรคไวรัส-19 พบว่าประชาชน ที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ผู้รับเหมางานช่าง หรือช่างรายย่อย ได้นำอุปกรณ์ เครื่องมือช่างเข้ามาใช้บริการฝากจำนำกันเป็นจำนวนมาก ซึ่งเครื่องมือช่าง ประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้า ตั้งแต่สว่านไฟฟ้า หินเจียร์ เครื่องปั่นไฟ ปั้มลมไฟฟ้า ตู้เชื่อม ไฟฟ้า ตั้งแต่ราคา 200-10,000 บาท ขณะที่ประชาชนก็นำของใช้ในครัวเรือนมาฝากจำนำ เช่นทีวี พัดลม ตู้เย็น หม้อหุงข้าวไฟฟ้า พานทองเหลือง โบราณ ตั้งแต่ราคา 150 -1,000 บาท และเครื่องดนตรี ซึ่งทางสถานธนานุบาลเทศบาลนครเกาะสมุย ได้รับจำนำฝาก หากสินค้าบางอย่างที่ชำรุด ทางสถานธนานุบาลเทศบาลนครเกาะสมุย ประเมินราคาและตรวจสอบแล้ว ไม่มีราคา ทางสถานธนานุบาล จึงได้ทำการเยียวยาปัญหาความเดือดร้อน ของพี่น้องประชาชน ด้วยการมอบข้าวสาร ถุงละ 5 กิโลกรัม มอบให้ กลับไป เพื่อเป็นการแบ่งปันบรรเทาความเดือดร้อนในเบื้องต้น

โดยลูกค้าส่วนใหญ่ที่ได้รับผลกระทบ เป็นจำนวนมาก ก็จะเป็นช่างรับเหมา ทั้งช่างรายใหญ่และผู้รับเหมารายย่อย ที่นำเครื่องมือช่างมาจำนำฝากเอาไว้ และ ประชาชน ที่นำของใช้ในครัวเรือนมาจำนำ รวมทั้งพนักงานในสถานประกอบการ ที่สถานประกอบการปิดตัวลง จึงได้นำเครื่องใช้ไฟฟ้า มาจำนำ เพื่อหาเงินกลับภูมิลำเนา และอีกกลุ่ม คือกลุ่มนักดนตรี ที่นำอุปกรณ์ เล่นดนตรี มาจำนำฝากเอาไว้ 

ซึ่งทางนายรามเนตร ใจกว้าง นายกเทศมนตรีนครเกาะสมุย ได้มองเห็นถึงความเดือดร้อน ของประชาชน จึงได้ เพิ่มมาตรการเยียวยาความเดือดร้อนของประชาชน ด้วยการ ขยายเวลาตั๋วจำนำ และปรับลดอัตราดอกเบี้ยลง หากลูกค้านำสินค้ามาจำนำในราคาไม่เกิน 5,000 บาท ดอกเบี้ยอยู่ที่ 0.125 บาท ต่อเดือน ส่วนตั๋วจำนำ จากระยะเวลากำหนดไถ่อน จากระยะเวลา 4 เดือน 30 วัน หรือ 5  เดือน จะขยายเวลาการไถ่ถอนออกไปเป็น เวลา 7 เดือน 30 วัน หรือ 8  เดือน เพื่อเป็นการยืดระยะเวลา การไถ่ถอนออกไปเป็นบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชน ในช่วงโรคระบาดโควิด -19 

ผู้จัดการสถานธนานุบาลเทศบาลนครเกาะสมุย  ยังฝากประชาสัมพันธ์ ถึงพี่น้องประชาชน ชาวเกาะสมุย ให้มาใช้บริการในสถานธนานุบาลเทศบาลนครเกาะสมุย เนื่องจากเป็นของรัฐบาล และอัตรดอกเบื้ยไม่สูง เป็นอัตราดอกเบี้ยที่ต่ำสุด และยังขยายเวลาการไถ่ถอนจาก 5 เดือน เป็น 8 เดือน และหากสินค้าของประชาชนที่นำมาจำนำ แต่ราคาสินค้าประเมินแล้วไม่มีราคา ทางสถานธนานุบาลเทศบาลนครเกาะสมุยก็จะเยียวยาด้วยการมอบข้าวสาร ให้ประชาชนกลับไปบ้านอีกด้วย