นายธัชพล กาญจนกูล ผู้ว่าการการเคหะแห่งชาติ เปิดเผยว่า การเคหะแห่งชาติ มีความห่วงใยประชาชนที่จะต้องเดินทางมาติดต่อเพื่อทำธุรกรรมกับการเคหะแห่งชาติ ที่อาจทำให้ประชาชนมีความเสี่ยงต่อการได้รับเชื้อไวรัส COVID-19 จึงขอความร่วมมือประชาชนให้ชะลอการมาติดต่อการทำธุรกรรมกับการเคหะแห่งชาติ รวมถึงชะลอการเชิญลูกค้ามายื่นเอกสารเพื่อขอสินเชื่อกับสถาบันการเงิน

ประกอบด้วย การยื่นเอกสารขอสินเชื่อในโครงการที่อยู่อาศัยที่สร้างเสร็จใหม่ และการผ่อนดาวน์โครงการที่อยู่อาศัยจนครบกำหนดสัญญา การเรียกลูกค้าที่จะมาทำสัญญาเช่าซื้อกับการเคหะแห่งชาติโดยตรง (กรณีลูกค้าไม่ผ่านการอนุมัติสินเชื่อจากสถาบันการเงิน) รวมทั้งลูกค้าเช่าซื้อยื่นขอสินเชื่อกับสถาบันการเงิน