จากกรณีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับเรื่องเจลแอลกอฮอล์ที่ไม่ได้มาตรฐาน ล่าสุด วันที่ 1 เมษายน 2563 มีรายงานว่า สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ได้มีคำสั่งเรียกเก็บคืนเจลล้างมือที่มีส่วนผสมของแอลกอฮอล์ต่ำกว่า 70 % โดยปริมาตร จำนวน 24 รายการ  โดยเภสัชกรหญิง สุภัทรา บุญเสริม รองเลขาธิการคณะกรรมการอาหารและยา เปิดเผยว่า สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ได้มีคำสั่งเพิกถอนใบรับจดแจ้งเครื่องสำอาง และให้เรียกเก็บคืนเจลล้างมือที่มีส่วนผสมของแอลกอฮอล์ จำนวน 24 รายการ 

มีผลตั้งแต่วันที่ 11 มีนาคม 2563 เนื่องจากผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ไม่ผ่านเกณฑ์ประกาศกระทรวงสาธารณสุข เรื่อง กำหนดลักษณะของเครื่องสำอางที่มีส่วนผสมของแอลกอฮอล์ เพื่อสุขอนามัยสำหรับมือ ที่ห้ามผลิต นำเข้า หรือขาย พ.ศ. 2563 กำหนดให้ผลิตภัณฑ์เจลล้างมือแอลกอฮอล์เป็นเครื่องสำอางและต้องมีความเข้มข้นของแอลกอฮอล์ไม่ต่ำกว่า 70 % โดยปริมาตร ซึ่งมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 10 มีนาคม ที่ผ่านมา 

ดังนั้น อย. ขอเพิกถอนใบรับจดแจ้ง และให้เรียกเก็บคืนผลิตภัณฑ์เจลล้างมือดังกล่าว ตามคำสั่งสำนักงานคณะกรรมการอาหาร และยา ที่ 153/2563 ลงวันที่ 11 มีนาคม 2563 ทั้งนี้ ผลิตภัณฑ์ที่ถูกเพิกถอน มีรายชื่อดังนี้ 

    เจลล้างมือ แฮนด์ ซานิไทเซอร์ เลขที่จดแจ้ง 10-1-5738056

    เจลล้างมือโพรโพลิส แฮนด์ สเปรย์ เลขที่จดแจ้ง 10-1-5835759

    แฮนด์ คลีนเนอร์ เลขที่จดแจ้ง 10-1-5853494

    เดอะ สแตนดาร์ด คลีนนิ่ง วอเตอร์ เลขที่จดแจ้ง 10-1-5936359

    แฮนด์ เจลเนเจอร์ซอฟท์ เลขที่จดแจ้ง 10-1-5950870

    แฮนด์ แซนนิไทเซอร์ เลขที่จดแจ้ง 10-1-6010046068

    แอลกอฮอล์เจล เลขที่จดแจ้ง 10-1-6010058407

    แอลกอฮอล์ แฮนด์เจล เลขที่จดแจ้ง 10-1-6100027004

    แอลกอฮอล์เจล เลขที่จดแจ้ง 10-1-6100039262

    เพอร์ฟูม แฮนด์คลีนเจล เฟรนซ์ ราชเบอรี่ เลขที่จดแจ้ง 10-2-5833623

    เพอร์ฟูมแฮนด์ คลีนเจล เกรซพีโอนี เลขที่จดแจ้ง 10-2-5833624

    เพอร์ฟูมแฮนด์ คลีนเจล ออเรนทอล แมนดาริน เลขที่จดแจ้ง 10-2-5833625