วันที่ 12 มีนาคม 2563 เวลา 10.45 น. ผู้สื่อข่าว ONB news รายงานว่า เจ้าหน้าที่หน่วยดับเพลิงเทศบาลเมืองจันทบุรี ได้รับแจ้งว่ามีเหตุเพลิงไหม้ร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้า ตำบลวัดใหม่ อำเภอเมือง จังหวัดจันทบุรี ขอให้เจ้าหน้าที่หน่วยดับเพลิงได้เดินทางมาช่วยดับเพลิงให้ด้วย หลังรับแจ้ง เจ้าหน้าที่หน่วยดับเพลิง พร้อมด้วยรถดับเพลิงเทศบาลเมืองจันทบุรี และพื้นที่ใกล้เคียงกว่า 10 คัน ได้รุดไปที่เกิดเหตุ เมื่อเดินทางไปถึงพบว่าเป็นอาคารขายเครื่องใช้ฟ้าชั้นเดียว และพบเพลิงกำลังลุกไหม้อยู่ด้านในอย่างหนัก ทำให้ลูกค้าที่เข้าไปใช้บริการ และพนักงานภายในร้านต้องวิ่งหนีตายออกมานอกอาคาร เบื้องต้นเจ้าหน้าที่หน่วยดับเพลิงต้องช่วยกันระดมฉีดน้ำสกัดเพลิง เพื่อไม่ให้ลุกลามออกเป็นวงกว้าง และลุกลามไปไหม้เครื่องใช้ไฟฟ้าอยู่ในอาคาร แต่เนื่องจากเป็นไปด้วยความลำบากเพราะเพลิงได้ลุกไหม้ห้องเก็บของ และห้องเก็บกล่องกระดาษที่เป็นเชื้อเพลิงติดไฟอย่างดี ล่าสุดเจ้าหน้าที่ใช้เวลาร่วม 1 ชั่วโมง ยังไม่สามารถควบคุมเพลิงไว้ได้ และเพลิงได้ลุกลามไหม้เครื่องใช้ไฟฟ้าที่อยู่ภายในอาคารเสียหายทั้งหมด

จากการตรวจสอบพบต้นตอมาจาก ทางร้านได้ว่าจ้างช่างเชื่อม ให้มาทำการเชื่อมต่อโครงเหล็กหลังคา ที่ในช่วงที่ช่างเชื่อมได้ทำการเชื่อมโครงเหล็กหลังคาอยู่นั้น ลูกไฟได้ตกลงไปใส่ในห้องเก็บกล่องกระดาษ ทำให้เกิดไฟลุกไหม้อย่างรวดเร็ว จนลุกลามออกเป็นวงกว้าง และไม่สามารถควบคุมเพลิงได้อยู่ ทำให้ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการเลือกซื้อสินค้า และพนักงานในร้านต่างต้องวิ่งหนีตายออกนอกอาคาร

จากการสอบถามพนักงานร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้า กล่าวว่า ตนได้เห็นช่างกำลังเชื่อมโครงเหล็กหลังคา ที่อยู่ติดกับห้องเก็บกล่องกระดาษ จากนั้นก็ได้เกิดไฟลุกไหม้อย่างรวดเร็ว ก่อนจะลุกลามออกเป็นวงกว้าง และไหม้เครื่องใช้ไฟฟ้า ห้องเก็บของเครื่องใช้ไฟฟ้าที่รอซ่อม รวมทั้งห้องเก็บกล่องกระดาษทั้งหมด เบื้องต้นความเสียหายยังไม่สามารถประเมินค่าได้ อยู่ระหว่างการเข้าตรวจสอบของเจ้าหน้าที่กองพิสูจน์หลักฐาน