Biotherm แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวชั้นนำจากฝรั่งเศส ได้ประกาศยุติการดำเนินงานในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ โดยจะเริ่มปิดให้บริการเคาน์เตอร์ในห้างสรรพสินค้าทั้งหมดตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 เป็นต้นไป การตัดสินใจครั้งนี้อาจเป็นผลมาจากหลายปัจจัย เช่น การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคที่หันมาซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น หรือการปรับกลยุทธ์ทางธุรกิจของแบรนด์ในระดับโลก

อย่างไรก็ตาม เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่ยังคงต้องการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ Biotherm จะยังคงเปิดให้บริการผ่านช่องทางออนไลน์ ได้แก่ Lazada และ Line Official Biotherm Thailand ไปจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2567 นี่แสดงให้เห็นว่า Biotherm ยังคงให้ความสำคัญกับลูกค้าในประเทศไทย และต้องการมอบทางเลือกในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของตน แม้จะไม่มีเคาน์เตอร์ในห้างแล้วก็ตาม

Biotherm ประเทศไทย ได้แสดงความขอบคุณอย่างจริงใจต่อลูกค้าทุกท่านสำหรับความรัก ความผูกพัน และการสนับสนุนที่มอบให้ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา พร้อมทั้งขออวยพรให้ลูกค้าทุกท่านมีสุขภาพที่ดีและผิวพรรณที่งดงามอยู่เสมอ นี่สะท้อนถึงความสัมพันธ์อันดีที่ Biotherm ได้สร้างขึ้นกับลูกค้าชาวไทย และความปรารถนาดีที่แบรนด์มีต่อผู้บริโภค

แม้การปิดตัวของ Biotherm ในประเทศไทยจะเป็นเรื่องที่น่าเสียดายสำหรับลูกค้าที่คุ้นเคยกับการซื้อสินค้าที่เคาน์เตอร์ แต่ก็เป็นเครื่องยืนยันถึงความเปลี่ยนแปลงในตลาดค้าปลีกและพฤติกรรมผู้บริโภคที่กำลังมุ่งสู่ช่องทางออนไลน์มากขึ้น การปรับตัวของแบรนด์เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินธุรกิจในยุคปัจจุบัน

สำหรับลูกค้าที่ยังต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ Biotherm ยังมีเวลาอีก 3 เดือนในการซื้อสินค้าที่เคาน์เตอร์ และอีก 4 เดือนสำหรับการซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ ก่อนที่แบรนด์จะยุติการดำเนินงานในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ นี่เป็นโอกาสสุดท้ายที่จะได้เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์จาก Biotherm และบอกลาแบรนด์ที่หลายคนรัก

การตัดสินใจของ Biotherm ที่จะยุติการดำเนินงานในประเทศไทย แม้จะเป็นเรื่องที่น่าเสียดาย แต่ก็สะท้อนให้เห็นถึงความท้าทายและการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมความงาม ซึ่งอาจมีสาเหตุหลายประการดังนี้

การเติบโตของตลาดออนไลน์: พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว หันมาซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น ส่งผลให้แบรนด์ต่างๆ ต้องปรับตัวตาม หากไม่สามารถแข่งขันในตลาดออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ อาจส่งผลกระทบต่อยอดขายและความสามารถในการทำกำไร

การแข่งขันที่รุนแรง: ตลาดสกินแคร์ในประเทศไทยมีการแข่งขันสูง มีทั้งแบรนด์ท้องถิ่นและแบรนด์ต่างประเทศจำนวนมาก การรักษาส่วนแบ่งการตลาดและสร้างความแตกต่างให้โดดเด่นเป็นเรื่องท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ที่มีราคาสูงอย่าง Biotherm

ต้นทุนการดำเนินงาน: การเปิดและดูแลเคาน์เตอร์ในห้างสรรพสินค้ามีต้นทุนสูง ทั้งค่าเช่าพื้นที่ ค่าจ้างพนักงาน และค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการอื่นๆ หากยอดขายไม่เป็นไปตามเป้าหมาย อาจทำให้แบรนด์ต้องพิจารณายุติการดำเนินงานในบางตลาด