"ที่ปรึกษา รมว.สาธารณสุข" ตรวจเยี่ยม "รพ.โซ่พิสัย" ต้นแบบด้านการสื่อสารใช้ศิลปะบำบัด
29 ธ.ค. 2566, 23:23
ที่บริเวณจุดอำนวยความสะดวกและความปลอดภัยทางถนนช่วงเทศกาลปีใหม่ 2567 อำเภอโซ่พิสัย จังหวัดบึงกาฬ นายแพทย์ณรงค์ สายวงศ์ ที่ปรึกษารัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข ลงพื้นที่ ตรวจเยี่ยมและพบปะให้กำลังใจเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน เพื่อป้องกันและลดอุบัติเหตุทางถนนให้กับประชาชนในช่วงเทศกาลปีใหม่ 2567 ในระหว่างวันที่ 29 ธันวาคม 2566 – 4 มกราคม 2567 โดยมี พ.จ.อ.โสภณ สิทธิจันทร์ นายอำเภอโซ่พิสัย, นายแพทย์ภมร ดรุณ นายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดบึงกาฬ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ให้การต้อนรับ
นายแพทย์ณรงค์ สายวงศ์ กล่าวว่า วันนี้ที่กระทรวงสาธารณสุข นายแพทย์ชลน่าน ศรีแก้ว รมว.สาธารณสุข ก็ได้ทำการปล่อยขบวนรถในการรณรงค์เรื่องด่านต่าง ๆ ปีนี้ นโยบายของรัฐบาล โดยกระทรวงสาธารณสุขและเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง มีคำขวัญคือ “Drink Don't Drive” “ขับไม่ดื่ม ดื่มไม่ขับ” วันนี้เห็นความพร้อมของทุกภาคส่วน ไม่ว่าจะเป็น ภาครัฐ เอกชน ประชาชน และประชาสังคมของ อ.โซ่พิสัย ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความพร้อมของอำเภอโซ่พิสัยในการดูแลประชาชนเดินทางสัญจรในช่วงปีใหม่ ได้เป็นอย่างดี พร้อมอวยพรปีใหม่ให้เจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานในช่วงเทศกาลปีใหม่ทุกคนด้วย นอกจากนี้ที่ปรึกษาฯ ยังได้ตรวจเยี่ยมการขับเคลื่อน “CareD+” พร้อมเยี่ยมชม “ศิลปะบำบัด” ที่ โรงพยาบาลโซ่พิสัยอีกด้วย เพื่อมาทำหน้าที่เชื่อมประสานใจระหว่างผู้ป่วย ญาติ และเจ้าหน้าสาธารณสุขผู้ให้บริการ หลังจากที่ผ่านมามีประเด็นปัญหาคนไข้ฟ้องร้องบุคคลากรทางการแพทย์ ซึ่งเป็นจุดที่บั่นทอนขวัญกำลังใจของเจ้าหน้าที่แพทย์ พยาบาล บุคลากรสาธารณสุข ซึ่งต้นตอปัญหานี้เกิดมาจากความเข้าใจผิด สื่อสารกันไม่เข้าใจ นำมาสู่การทะเลาะเบาแว้ง จนเกิดการฟ้องร้องขึ้น โดยมี นพ.ภมร ดรุณ นพ.สสจ.บึงกาฬ, นพ.สุรพงษ์ ลักษวุธ รอง นพ.สสจ.บึงกาฬ/ผอ.รพ.โซ่พิสัย, นายประเสริฐ บินตะคุ รอง นพ.สสจ.บึงกาฬ พร้อมบุคลากรที่เกี่ยวข้อง ให้การต้อนรับ
โดยกระทรวงสาธารณสุข ได้ร่วมกับจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย จัดทำหลักสูตรการสื่อสารสาธารณะและสังคม อบรมด้วยการสื่อสารสมัยใหม่ ผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ แก่บุคลากรทั่วประเทศ โดยในเดือน ม.ค.2567 จะส่งมอบทีม CareD+1,000 คนแรก ออกให้บริการประชาชนได้ จากนั้นจะส่งมอบ 10,000 คนที่จบการอบรมการสื่อสารสาธารณะและสังคม CareD+ ให้ประชาชนทั่วประเทศได้ช่วงสงกรานต์ ในวันที่ 13 เม.ย.2567 และจะประมวลผลโครงการในเดือนมิ.ย.2567 หากสำเร็จสามารถสร้างนักประชาสัมพันธ์การแพทย์ที่เข้าใจด้านการแพทย์พร้อมสื่อสารสร้างความเข้าใจได้ดี อาจขยายผลดึงคนกลุ่มอื่นที่ไม่จำเป็นต้องเป็นพยาบาลหรือบุคคลากรทางการแพทย์เท่านั้นมาอบรมและทำหน้าที่สื่อสารประสานความเข้าใจแทน ซึ่งจะทำให้เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์มีเวลาดูแลคนไข้ได้เต็มที่มากขึ้น ด้วย
ในการเจาะจงลงพื้นของที่ปรึกษาฯ รมว.สธ.ที่มาตรวจเยี่ยมที่ โรงพยาบาลโซ่พิสัยครั้งนี้ เนื่องจากเป็นต้นแบบที่ประสบความสำเร็จในด้านการสื่อสาร โดยการใช้ศิลปะบำบัด เปลี่ยนโฉมโรงพยาบาลจากสถานที่ซึ่งผู้คนมักจินตนาการถึงเรื่องความเจ็บไข้ หรือความทุกข์ มาเป็นสถานที่ซึ่งผู้คนที่ได้เข้ามาใช้บริการจะมีความสุขกับบรรยากาศที่เต็มไปด้วยศิลปะ ยกตัวอย่างเช่น ภาพกราฟฟิตี้พญานาค และอื่น ๆ ทั่วทั้งโรงพยาบาล ซึ่งจะทำให้ผู้ที่มารับบริการได้รับความสุข เพราะทันทีที่ก้าวเข้ามาที่โรงพยาบาลโซ่พิสัย ก็จะเสมือนได้รับการบำบัดแล้ว ซึ่งนอกจากผู้ป่วยจะมีความสุขแล้ว บุคลากรผู้ปฏิบัติงานก็มีความสุขด้วย มีความผ่อนคลายมากขึ้น ลดความเครียดบุคลากร ทำให้การบริการต่าง ๆ การสื่อสารต่าง ๆ เป็นไปด้วยความสุขกันทั้งสองฝ่าย จึงถือว่า เป็นต้นแบบของการสื่อสารสาธารณะและสังคม ได้เป็นอย่างดีนั่งเอง.